Elien Defraeije is oprichtster van Connect Your Dots en begeleidt ondernemers om méér te halen uit hun bestaande klanten. Na tien jaar een marketingbureau te leiden, maakte ze de switch van leadgeneratie naar klantwaarde. Vandaag helpt ze bedrijven duurzaam groeien door in te zetten op sterke klantenrelaties, een doordachte strategie en een klantgerichte organisatie.
Tijdens haar keynote Klanten voor het leven ontdek je hoe je bouwt aan duurzame klantrelaties die niet alleen zorgen voor meer loyaliteit, maar ook voor meer omzet. Met inspirerende praktijkvoorbeelden en concrete inzichten toont Elien hoe je bestaande klanten laat uitgroeien tot echte ambassadeurs van je onderneming. Zo trek je niet alleen meer waarde uit je bestaande klantenbestand, maar leg je ook de basis voor duurzame groei.
28 & 29 